Tjenestedesign: Slik skaper du mer verdi for kundene dine – Lavrans Løvlie, Livework

— Det som har skjedd de siste 20 årene er at digitaliseringen endrer hvordan alle sektorer leverer produkter og tjenester til kundene, forteller gründer av Livework, Lavrans Løvlie

Han har jobbet med noen av de største merkevarene i verden og var med å starte det første firmaet i verden som designer tjenester.

— Ved å se organisasjonen fra utsiden kan man skape mer verdi for kundene, for forretningen og samtidig drive organisasjonen fremover, forteller han.

I episode #48 av podkastserien ‘De som bygger det nye Norge’møter du grunnlegger av Livework, Lavrans Løvlie. Sammen med Silvija Seres snakker de om tjenestedesign, «Design Thinking» og hvorfor det er ekstremt viktig å kundeorientere produkter og tjenester. Du kan også høre hvordan riktig design kan skape stor effekt.